In veel landen wordt contant geld steeds vaker geweigerd als betaalmiddel. Bij ongeveer 4 procent van de winkels kun je niet meer met cash betalen. Ook bij parkeerplekken, apotheken en bioscopen wordt steeds vaker alleen pinnen geaccepteerd. Maar waarom gebeurt dit? En is het eigenlijk wel toegestaan om contant geld te weigeren?
Waarom ondernemers contant geld weigeren
De Nederlandsche Bank (DNB) onderzoekt elk jaar hoe vaak contant geld wordt geaccepteerd bij winkels, marktkramen en andere bedrijven. Uit cijfers van eind 2023 blijkt dat 4 procent van de winkels een pin-only beleid hanteert. Bij andere dienstverleners is dit percentage nog hoger. Zo kun je bij 25 procent van de parkeerplekken, 16 procent van de apotheken en 27 procent van de bioscopen alleen nog met een pinpas betalen.
Waarom weigeren ondernemers contant geld? Een belangrijke reden is veiligheid. Winkeliers lopen minder risico op overvallen of diefstal als er geen contant geld aanwezig is. Ook personeelsdiefstal wordt zo verminderd. Daarnaast geeft 16 procent van de ondernemers aan dat hun klanten liever met een pinpas of creditcard betalen. Hierdoor kiezen steeds meer bedrijven ervoor om contant geld helemaal uit te bannen.
Is een pin-only beleid toegestaan?
Kunnen winkels zomaar contant geld weigeren? Het antwoord is ja. Hoewel brief- en muntgeld wettige betaalmiddelen zijn, is niemand verplicht ze te accepteren. De wet staat ondernemers toe om zelf te bepalen welke betaalmiddelen ze aannemen. Het enige dat ze moeten doen, is dit duidelijk aan klanten laten weten. Dit kan bijvoorbeeld met een sticker of bord bij de ingang of kassa.
Dit geldt niet alleen voor contant geld. Winkeliers mogen ook creditcards of specifieke biljetten en munten weigeren. Veel bedrijven accepteren bijvoorbeeld geen biljetten van 100, 200 of 500 euro, of muntjes van 1 of 2 eurocent. Ook dat wordt vaak aangegeven met een bordje of sticker.
Contant geld blijft op zijn retour
Hoewel contant betalen nog steeds mogelijk is in het grootste deel van de winkels, wordt pinnen steeds meer de norm. Dit komt door veiligheidsredenen en de voorkeur van klanten voor gemak. Ondernemers mogen contant geld weigeren, zolang ze dit duidelijk communiceren. De kans is groot dat het aantal pin-only plekken in de toekomst blijft groeien.
